Erhebung, Nutzung und Rechtsgrundlage
Wir erfassen Daten zum Beispiel dann, wenn Sie einen Termin anfragen, eine Behandlung buchen oder uns eine Nachricht schicken. Typischerweise betrifft das Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Terminwünsche und Angaben, die für die Behandlung nötig sind.
Die Verarbeitung erfolgt, damit wir vorvertragliche Schritte durchführen, einen Vertrag erfüllen oder auf berechtigte Anfragen reagieren können. Klingt formal, ist aber simpel: Ohne diese Daten können wir weder reservieren noch zurückschreiben.
- Termin- und Kontaktdaten für die Buchungsabwicklung
- Kommunikation per E-Mail oder Telefon
- Dokumentation für Service- und Rückfragen
- Technische Protokolle zur sicheren Website-Nutzung
Wie lange speichern wir Daten?
Nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder gesetzliche Pflichten das verlangen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Wer bekommt Zugriff?
Nur Personen und Dienstleister, die für die Buchung, Verwaltung oder technische Bereitstellung wirklich gebraucht werden. Keine offene Weitergabe, kein Wildwuchs.
Was können Sie verlangen?
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch sind grundsätzlich möglich, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.